LEGAL REFERENCE

77abg গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন 77abg তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড এবং লবি কার্যকলাপ সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠাটি আপনার ডেটা কীভাবে...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনbKash Nagad Rocket লেনদেন গোপনীয়তালবি কার্যকলাপ লগ নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আমরা আপনার তথ্য কোন উদ্দেশ্যে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করতে চান, কোনো ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা...

লাইভ চ্যাট লবির ডান দিকে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায়...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং প্রোফাইল ট্যাবে যান...
নীতি স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা নীতির স্বচ্ছতা এবং সততা বজায় রাখি

77abg নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে যাতে এটি আমাদের প্রকৃত ডেটা পরিচালনার অনুশীলন এবং স্থানীয় প্রবিধান প্রতিফলিত করে। আমরা প্রতিটি আপডেট লগ করি এবং যখন কোনো পরিবর্তন প্রভাবিত করে যেভাবে আমরা...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পুনর্মূল্যায়ন করি যাতে নিশ্চিত করা যায় যে এটি আমাদের সার্ভার কনফিগারেশন, পেমেন্ট প্রসেসর চুক্তি এবং ডেটা ধারণ সময়সীমার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি পর্যালোচনা সেশন এই পৃষ্ঠার নীচে একটি সংস্করণ তারিখ দিয়ে লগ করা হয়।

পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

যদি আমরা আপডেট করি যে কীভাবে আমরা আপনার ডিভাইস লগ বা Nagad রেফারেন্স স্টোর করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি সারাংশ পাঠাই এবং পরের বার আপনি লবি খুললে একটি ব্যানার দেখাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অতীতের সমস্ত নীতি সংস্করণ ব্রাউজ করতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট স্বচ্ছতা

আপনি যখন আপনার তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করেন, আমরা একটি পাঠযোগ্য JSON ফাইল পাঠাই যা দেখায় আমরা ঠিক কোন ফিল্ড সংরক্ষণ করছি — আপনার অ্যাকাউন্ট নাম, রেজিস্ট্রেশন আইপি, পেমেন্ট ইতিহাস এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প। কোনো লুকানো বা এনকোড করা কলাম নেই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং লগ

আমরা একটি অভ্যন্তরীণ লগ বজায় রাখি যা রেকর্ড করে কখন এবং কেন আমরা আপনার ডেটা bKash গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে এই লগের একটি কপি চাইতে পারেন এবং ঠিক কোন পরিষেবা আপনার ডেটা দেখেছে তা দেখতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ আপনার লবি সেশন ডেটা থেকে আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তর দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। কেবলমাত্র আমাদের পেমেন্ট টিম এই রেকর্ডগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তারা প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ করে।

ডেটা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট ফিল্ড মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা এটি সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে একটি টাইমস্ট্যাম্প সহ ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই। আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার পরে, আমরা আপনার ডেটা ব্যাকআপ থেকেও শুদ্ধ করি।

এই নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি দলিলের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

77abg গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা দাবিত্যাগের সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার সমস্ত দিক কভার করা যায়। নিচের টেবিল দেখায় প্রতিটি নথি...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, লবি নিয়ম, পেআউট যোগ্যতা এবং স্পোর্টস বেটিং শর্ত কভার করে — কিন্তু ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতির জন্য এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করে।
কুকি নীতি
ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি আপনার সেশন ট্র্যাক করতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে — এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি অন্যান্য সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা কভার করে।
দায়বদ্ধতা দাবিত্যাগ
আপনার লবি কার্যকলাপ বা পেমেন্ট বিরোধ সম্পর্কিত দাবির জন্য আমাদের আইনি এক্সপোজার সীমাবদ্ধ করে, কিন্তু ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতির বিজ্ঞপ্তি ধারায় উল্লেখ করে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য প্রসেসিং সময় এবং সীমা ব্যাখ্যা করে — এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা কভার করে আমরা সেই লেনদেন রেকর্ড কতদিন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি।
অ্যান্টি-ফ্রড নির্দেশিকা
জালিয়াতি পর্যবেক্ষণের জন্য আমরা যে নিরাপত্তা পদক্ষেপ ব্যবহার করি তা বর্ণনা করে — এই গোপনীয়তা নীতিতে আরও বিশদ রয়েছে যে কোন ডেটা পয়েন্ট জালিয়াতি স্ক্যানারে খাওয়ানো হয়।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমো অফার, ওয়েজার গুণক এবং যোগ্যতার নিয়ম কভার করে — এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার বোনাস ইতিহাস লগ এবং স্টোর কীভাবে করি।
অভিযোগ পদ্ধতি
কীভাবে একটি বিরোধ উত্থাপন করতে হয় এবং আমরা এটি কতদিনের মধ্যে সমাধান করি তা কভার করে — এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার অভিযোগ ডেটা গোপনীয় থাকে এবং কেবলমাত্র বিরোধ টিমের কাছে দৃশ্যমান।

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক উপাদান যা 77abg অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আমরা আমাদের লবি ডিজাইন এবং অ্যাকাউন্ট প্রবাহে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ তৈরি করেছি যাতে আপনি সহজেই দেখতে পারেন আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করছি এবং আপনার শেয়ারিং পছন্দ পরিচালনা...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা আমরা সংরক্ষণ করা প্রতিটি ডেটা ফিল্ড তালিকাভুক্ত করে — নাম, ইমেইল, ফোন, রেজিস্ট্রেশন আইপি এবং সর্বশেষ লগইন সময়। আপনি যেকোনো ফিল্ড ক্লিক করতে পারেন এবং একটি এডিট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন সরাসরি ইন্টারফেস থেকে।

সেশন লগ দৃশ্যমানতা

আপনার সেটিংস মেনুতে একটি সেশন ইতিহাস ট্যাব রয়েছে যা প্রতিটি লগইন ইভেন্ট দেখায় — টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা। আপনি অস্বাভাবিক সেশন চিহ্নিত করতে পারেন এবং এক ক্লিকে সমস্ত অন্যান্য ডিভাইস থেকে লগ আউট করতে পারেন যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ থাকে।

পেমেন্ট রেকর্ড এক্সপোর্ট

আপনার লেনদেন পৃষ্ঠা একটি এক্সপোর্ট বোতাম অফার করে যা আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করে। প্রতিটি সারিতে পরিমাণ, তারিখ, স্ট্যাটাস এবং একটি অভ্যন্তরীণ রেফারেন্স আইডি রয়েছে যা আপনি নিরীক্ষার জন্য ব্যবহার করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং টগল

আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠায়, আপনি সুইচ দেখতে পাবেন যা নিয়ন্ত্রণ করে আমরা আপনার গেমপ্লে ডেটা গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft এর সাথে শেয়ার করি কিনা। এই ডেটাটি কেবলমাত্র প্রগতিশীল ফিচার এবং লিডারবোর্ড জন্য ব্যবহৃত হয় — আপনি যদি এটি বন্ধ করেন তবুও সমস্ত স্লট খেলতে পারবেন।

ইমেইল পছন্দ কেন্দ্র

আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ইমেইল আমরা পাঠাই — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা, নীতি আপডেট বা নতুন গেম ঘোষণা। প্রতিটি বিভাগ একটি পৃথক চেকবক্স আছে এবং পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে কার্যকর হয়। আমরা কখনও আনসাবস্ক্রাইব অনুরোধ উপেক্ষা করি না।

ডেটা ধারণ ক্যালেন্ডার

আমাদের FAQ আমাদের ধারণ সময়সীমা স্পষ্ট করে — আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা পাঁচ বছর, বন্ধ অ্যাকাউন্ট ব্যাকআপ দুই বছর এবং পেমেন্ট লগ সাত বছর রাখি আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য। সেই উইন্ডোগুলির পরে, আমরা স্থায়ীভাবে আপনার রেকর্ড শুদ্ধ করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা পরিচালনা সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করি। আপনি যখন প্রথমবার bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট রেফারেন্সও সংরক্ষণ করি তবে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়। এই ডেটা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ — আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং সাধারণত সাতাত্তর ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল ইমেইল করি যাতে আপনার প্রোফাইল ফিল্ড, সেশন লগ, পেমেন্ট ইতিহাস এবং লবি পছন্দ রয়েছে। ফাইলটি মানুষের পাঠযোগ্য এবং তিন মাসের জন্য একটি সুরক্ষিত লিঙ্কে থাকে।

না — আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা কেবলমাত্র bKash এবং Nagad গেটওয়েয়ের সাথে লেনদেনের রেফারেন্স শেয়ার করি লেনদেন প্রসেস করতে এবং আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে যাচাইয়ের জন্য। এই শেয়ারিং এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে ঘটে এবং কঠোরভাবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সীমাবদ্ধ।

আপনার ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন, প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন ক্লিক করুন। আপনাকে একটি ফর্ম পূরণ করতে হবে যা নিশ্চিত করে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান এবং কোনো মুলতুবি উইথড্রয়াল বা বোনাস ব্যালেন্স নেই তা যাচাই করে। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা শেষ হওয়ার পরে আপনার ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি।

আমরা আপনার গেমপ্লে সেশন লগ পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং দুই বছরের জন্য যদি আপনি বন্ধ করেন। এই রেকর্ডগুলি বিরোধ নিষ্পত্তি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় — উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি হারানো রাউন্ড সম্পর্কে একটি টিকিট খোলেন তাহলে আমরা সেই সেশনের সার্ভার লগ পুনরুদ্ধার করতে পারি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সমস্যা নিরীক্ষা করতে পারি।

আংশিকভাবে — আপনার লবি সেশন লগ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যদি তারা তিন মাসের বেশি পুরানো হয় এবং কোনো খোলা বিরোধের সাথে সংযুক্ত না থাকে। তবে, আমরা পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড সাত বছরের জন্য রাখতে বাধ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে চলার জন্য। আপনার ড্যাশবোর্ড আপনাকে দেখায় কোন ডেটা এখন মুছে ফেলা যায় এবং কোনটি আইনি হোল্ডে আছে।

আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে বিশ্রামের সময় সংরক্ষণ করি এবং TLS 1.3 দিয়ে ট্রানজিটে রক্ষা করি। আপনার পেমেন্ট রেকর্ড আপনার লবি ডেটা থেকে পৃথক ডাটাবেসে থাকে এবং কেবলমাত্র আমাদের পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস পায়। আমরা প্রতিটি সপ্তাহে অনুপ্রবেশ স্ক্যান চালাই এবং অস্বাভাবিক সেশন কার্যকলাপ বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য রিয়েল-টাইম সতর্কতা পাঠাই।